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第1章 品质改革

为了实现「物超所值」的目标,对质量挑战的改革永不停歇

不只是委托工厂,而是把问题点“说出来”

NITORI在与新工厂洽谈时,为了确定工厂的管理体制是否符合ISO9001规范(国际质量管理系统),会实际到现场监督检查。

海外工厂也会有不适用日本常识或惯例的情况。

例如在日本工厂,对于服装会有详尽的规定。(为了防止将脏污或异物带进工厂)。

但在海外工厂,也会有未制定服装规定的情形。当发生这种状况时,NITORI会“提出”问题点请工厂改善。直到问题点都改善完成,才会开始合作。

并且,当合作后有问题发生时,将会指导改善构造、规格、零件、说明书等与产品相关的所有项目。

实际走访工厂,并且不藏私的指导知识及技术,因此才能提高生产的质量。


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